訂閱電子報
常見問題 Q & A
如何加入幫痘氏App會員?

需為本診所客人且有留身份證及生日資料,即擁有會員資格,方可使用幫痘氏預約APP進行預約。

如何登入APP?

首次登入請點擊線上預約或右上方導覽列中的會員登入,即可出現會員登入畫面,帳號為身份證字號,密碼預設值為身分證後四碼+生日四碼(如:74280101),如無法登入,請攜帶健保卡至本診所櫃檯洽詢。

如何更改密碼?

請至右上方導覽列展開選項,點擊密碼修改即可更改密碼

忘記密碼怎麼辦?

請本人攜帶健保卡至本診所經身份確認後,由櫃檯人員協助修改密碼

如何預約?

點擊線上預約,選擇預約項目後點擊下一步,依序選擇醫師 / 床位 / 日期 / 時段,醫師及床位預設值為不指定,如需指定請點擊後選擇,接著選擇預約日期及時段,按下一步即可。

無法預約,顯示該天時段已滿,是什麼意思?

無法重複預約在同一天,當日時段如需調整,請至右上角導覽列的預約紀錄中,向左滑開,點選取消後,再重新預約。

為甚麼別人有VIP床可以選,而我沒有?

連續成功預約報到三次,即擁有VIP床位資格。

可以預約多久的時間?

二個月內

為什麼沒有我想要預約的項目,該如何預約?

目前玻尿酸/多汗/ 音波/ Reaction / CPT / 體雕  無法經由app預約,若無法app預約的項目或其它醫美,請點擊我要發問或加入官方LINE生活圈@87875123洽詢

如何預約療程介紹中的項目?

請點擊療程介紹上方頁籤分類依序為:痘痘、痘疤、粉刺、斑點、毛孔、膚質,點選想了解的項目,再點擊詳細介紹可連結至官網中有更清楚的說明,如需預約該項目,請先點擊立即收藏,再點擊線上預約,在暫時收藏專案中即可找到該項目,後續依預約流程進行預約。

如何預約當月專案?

請點擊當月專案上方頁籤分類依序為:最新、痘痘、痘疤、粉刺、斑點、毛孔、膚質,點選想了解的項目,再點擊詳細介紹可連結至官網中有更清楚的說明,如需預約該項目,請先點擊立即收藏,再點擊線上預約,在暫時收藏專案中即可找到該項目,後續依預約流程進行預約。

如何取消預約?

點擊右上方導航列中的預約記錄,找到欲取消的時段往左滑,點擊取消按鈕即可

1 2 下一頁